En Party Bugs no sabemos español, pero hemos hecho todo lo posible para traducir nuestra página de inicio al español utilizando Google Translate.

Términos y Condiciones – Party Bugs Tienda Online

Validez

Estos Términos y Condiciones son válidos a partir del 25 de julio de 2022.

Información general

Crickets Online Oy (FI29044322) tienda en línea, vende productos a particulares en Finlandia y en el extranjero. Nos reservamos todos los derechos de cambiar los términos y condiciones, y los precios. Todos los precios incluyen el IVA.

La información de contacto de nuestro servicio de atención al cliente es

Crickets Online Oy
Opastinsilta 8 A
00520 Helsinki
FINLAND
Tel: ++358 40 5444 809
Email: verkkomestari  @  partybugs  .  com

IVA

Los precios incluyen el IVA finlandés. Nos reservamos el derecho de modificar los precios y los gastos de envío.

El IVA sobre alimentos en Finlandia es del 14 % y el IVA sobre productos no alimentarios es del 24 %.

Realización de pedidos en Party Bugs Shop

Los pedidos se recogen de la selección de la tienda online añadiendo los productos a la cesta de la compra. El pedido se confirma utilizando la funcionalidad de pago en la tienda en línea para pagar la compra. Al confirmar un pedido, acepta estos términos y condiciones, el precio del producto y los costos de envío. Se enviará una confirmación por correo electrónico en caso de que se proporcione una dirección de correo electrónico en el momento de confirmar el pedido. El correo electrónico de confirmación enumera los productos pedidos y el desglose de precios.

Confidencialidad

La confidencialidad se aplica a todos los datos del cliente.

La información proporcionada por un cliente se utiliza para cumplir con el pedido o para resolver posibles disputas. Si la información se utiliza en otro lugar, se notifica al cliente que se solicita su permiso.

Métodos de Pago

PayPal

Puedes pagar por PayPal. Las instrucciones para registrarse y utilizar el servicio se pueden encontrar aquí: https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/home

Kevin

Transferencia bancaria directa desde su banco: https://www.kevin.eu

Visma Pay

Visma Pay (Paybyway Oy, business-id FI24865594) is the payment facilitator of the online shop. Paybyway Oy is a payment facilitator authorized by the Financial Supervisory Authority of Finland. The payment process is conducted in the online service of Visma Pay. Visma Pay or Paybyway Oy is shown as the receiver of your payment in the bank account listing and in your invoice. Paying with Visma Pay is safe. All information is exchanged through secured connections.

The trade happens between the online customer and the online shop. The online shop is responsible for all obligations related to the trade.

Read more about Visma Pay: https://www.visma.fi/vismapay/

Factura por correo electrónico

Puede solicitar una factura por correo electrónico.

Confirmaciones de pedidos y pagos

Después de recibir su pedido, le enviaremos inmediatamente una confirmación de pedido con toda la información que hemos recibido de usted.

  • Por favor, compruebe la confirmación del pedido.
  • Guarde la confirmación del pedido para tener a mano su número de cliente y la información del pedido si necesita ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
  • Verifique que tenga el mismo contenido que la confirmación del pedido que recibió de nosotros cuando recibió el pedido.
  • En caso de que tenga alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

El método de envío y los gastos de envío.

El coste del pedido incluye los gastos de envío y embalaje. Cuando realiza un pedido, nuestra tarjeta de la tienda estimará el costo del método de envío que ha seleccionado. Los gastos de envío dependen del peso de los productos que adquiera.

El costo de envío exacto se le muestra antes de pagar su pedido.

Una nota para compras fuertes

Los gastos de envío de los pedidos internacionales son elevados y queremos ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. En caso de que su pedido pese un kilogramo o más, deberá ponerse en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente. ¡De esa manera, podemos personalizar manualmente su pedido y planificar el mejor método de envío para sus necesidades!

El tiempo de entrega

Nuestro objetivo es enviar un pedido dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pago. La duración del transporte después del envío del pedido y el tiempo de entrega depende del método de envío que el cliente haya elegido.

En caso de que haya pedido un producto que se haya agotado en nuestro stock, le informaremos inmediatamente cuando notemos que se ha agotado.

Los clientes serán informados sobre posibles retrasos en los tiempos de entrega en la página principal de nuestra tienda en línea.

Fuerza Mayor

En casos de fuerza mayor, tales como Guerra o amenazas de guerra, acciones colectivas (también en empresas proveedoras, de cuya referencia material depende Party Bugs), que no sean previsibles e inevitables para Party Bugs, Party Bugs tiene derecho a cancelar el cumplimiento de el contrato. El cliente será informado de ello inmediatamente. Si el cliente no está de acuerdo con el aplazamiento, tiene derecho a rescindir el contrato. Cualquier contraprestación ya prestada será reembolsada inmediatamente. Las reclamaciones por daños y perjuicios están excluidas en este caso.

Devoluciones de productos

Puede cancelar su pedido de Party Bugs dentro de los 14 días posteriores a la realización de su pedido sin ningún motivo especial. El plazo de cancelación de 14 días se calcula a partir de la recepción de la mercancía solicitada. Si usted es un consumidor y abre un producto alimenticio que ha comprado en Party Bugs, no perderá el derecho a cancelar su pedido, pero será responsable de cualquier reducción en el valor de los bienes. Debido a que el valor de reventa de un producto alimenticio abierto es cero, prácticamente pierde la oportunidad de recuperar su dinero cuando abre nuestro producto, a menos que haya un defecto notable en el producto que compramos.

Si desea cancelar su pedido, notifique de inmediato al Servicio de atención al cliente de Party Bugs. Registraremos la llegada de su mensaje en el momento de la cancelación de su pedido. Entonces podemos acordar una de las mejores formas de devolver los productos que ha pedido a Party Bugs y devolverle el pago o parte del pago.

Cualquier reembolso se realizará utilizando el método de pago que utilizó cuando realizó su pedido en Party Bugs.

El cliente que desee cancelar la transacción sin motivo particular debido a Party Bugs es responsable del costo de devolver los productos a Party Bugs. El tiempo de cancelación en tal caso es de 14 días desde la recepción de los productos. El cliente está obligado a asegurarse de que los productos estén adecuadamente embalados para protegerlos de daños durante el transporte. Al recibir el envío de devolución, Party Bugs inspeccionará los productos y reembolsará a los clientes los precios de los productos que llegaron sin daños.

Cancelación de pedidos gratis

El cliente puede cancelar su pedido sin cargo si Party Bugs recibe el aviso de cancelación del cliente antes de que Party Bugs haya comprado el transporte para el pedido. El momento de recepción del aviso de cancelación es cuando alguien de nuestro servicio de atención al cliente recibe y responde efectivamente al aviso de cancelación del pedido. Le recomendamos que envíe su aviso de cancelación de más de una manera para asegurarse de que llegue su aviso de cancelación. El correo electrónico, la mensajería del teléfono celular y una llamada utilizada simultáneamente son más seguros que un solo método de notificación.

Envíos no reclamados

Un envío no reclamado no es lo mismo que un envío devuelto. No reembolsamos dinero por envíos no reclamados.

DAMAGED OR DISAPPEARED PRODUCTS

La tienda en línea es responsable de los defectos en los productos vendidos de acuerdo con la ley aplicable. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de la tienda en línea inmediatamente en caso de reclamación. El consumidor tiene derecho a presentar una disputa en la Junta de Disputas del Consumidor en una disputa entre la tienda en línea y el consumidor.

Al recibir la entrega, el cliente debe comprobar inmediatamente que la entrega ha incluido los productos que ha pedido y que los productos están externamente libres de defectos.

En caso de que el envío haya desaparecido o haya sufrido daños durante el transporte, se espera que notifique los defectos al servicio de atención al cliente de Party Bugs dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. En caso de que el envío haya sufrido daños durante el transporte, deberá reclamarlo a la empresa de transporte.

Propiedad intelectual y marca

Para proteger nuestras imágenes, diseño, contenido, logotipos, descripciones de productos o la apariencia general de su sitio web, ningún contenido del sitio web debe ser utilizado por un tercero sin el consentimiento previo por escrito del propietario del sitio web.

El Derecho Aplicado en los Pedidos Minoristas a los Consumidores

En general, la ley finlandesa se aplica a los pedidos realizados en Party Bugs. Las posibles disputas se resuelven en los tribunales finlandeses.

En caso de retraso o error en el sentido de la Ley de Protección al Consumidor de Finlandia en la entrega de productos, se aplicarán las disposiciones del Capítulo 5 de la Ley de Protección al Consumidor de Finlandia relativas a las sanciones por retraso y error.

Ver: https://www.finlex.fi/fi/laki/kaannokset/1978/en19780038_20050029.pdf

Ley aplicable y jurisdicción en órdenes de empresa a empresa

Estos Términos y cualquier acción relacionada con los mismos se regirán por las leyes de Finlandia. Quedan expresamente excluidas la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, las leyes internacionales privadas (p. ej., principios de conflicto de leyes) y las normas de comercio electrónico de protección del consumidor, cuando corresponda. La jurisdicción exclusiva y el lugar de cualquier acción o procedimiento judicial permitido en virtud de estos Términos será el tribunal competente de Helsinki, Finlandia, y cada una de las partes renuncia a cualquier objeción a la jurisdicción y el lugar en dichos tribunales.