Allgemeine Geschäftsbedingungen

Party Bugs Online Shop

GÜLTIGKEIT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 23. November 2020.

ALLGEMEINES

Der Online-Shop Crickets Online Oy (FI29044322) verkauft Produkte an Privatpersonen in Finnland und im Ausland. Wir behalten uns alle Rechte vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Preise zu ändern. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Die Kontaktinformationen unseres Kundendienstes sind

Party Bugs, Fredrikinkatu 64 B 22, 00100 HELSINKI, FINLAND

Tel: ++358 40 5444 809

Email: verkkomestari  [((Katzenschwanz))]  partybugs  .  com

MwSt

Die Preise beinhalten die finnische Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Versandkosten zu ändern.

Die Mehrwertsteuer auf Lebensmittel in Finnland beträgt 14% und die Mehrwertsteuer auf Non-Food-Produkte 24%.

Bestellung

Bestellungen werden aus der Online-Shop-Auswahl gesammelt, indem die Produkte in den Warenkorb gelegt werden. Die Bestellung wird über die Check-out-Funktion im Online-Shop bestätigt, um den Kauf zu bezahlen. Mit der Bestätigung einer Bestellung akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Produktpreise und Versandkosten. Eine E-Mail-Bestätigung wird zugestellt, falls zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung eine E-Mail-Adresse angegeben wird. In der E-Mail-Bestätigung sind die bestellten Produkte und die Preisaufschlüsselung aufgeführt.

Vertraulichkeit

Die Vertraulichkeit gilt für alle Kundendaten.

Die von einem Kunden bereitgestellten Informationen werden zur Erfüllung der Bestellung oder zur Beilegung möglicher Streitigkeiten verwendet. Wenn Informationen an anderer Stelle verwendet werden, wird der Kunde darüber informiert, dass die Erlaubnis des Kunden eingeholt wird.

Zahlungsart

PayPal

Sie können per PayPal bezahlen. Die Anweisungen zur Registrierung und Nutzung des Dienstes finden Sie hier: https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/home

Bambora

Bambora PayForm (Paybyway Oy, Geschäfts-ID FI24865594) ist der Zahlungsvermittler des Online-Shops. Der Paybyway Oy ist ein von der finnischen Finanzaufsichtsbehörde zugelassener Zahlungsvermittler. Der Zahlungsvorgang erfolgt im Online-Service der Bambora. Bambora oder Paybyway Oy wird als Zahlungseingang in der Bankkontoliste und in der Rechnung angezeigt. Bezahlen mit Bambora ist sicher. Alle Informationen werden über gesicherte Verbindungen ausgetauscht.

Der Handel findet zwischen dem Online-Kunden und dem Online-Shop statt. Der Online-Shop ist für alle Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Handel verantwortlich.

Lesen Sie mehr über Bambora: https://www.bambora.com

Mit Bambora PayForm können Sie Ihre Bestellung über ein Internetbanking-Konto, eine Brieftasche, eine Zahlungskarte (Kredit / Debit), eine Rechnung oder eine Teilzahlung bezahlen. Folgende Zahlungsmethoden werden unterstützt: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, Jousto, Enterpay Company Invoice, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa, Visa Debit- , Visa Electron-, MasterCard- und Debit MasterCard-Zahlungskarten.

MobilePay: Sie können mit Ihrer MobilePay-Brieftasche bezahlen, wenn Sie Online-Zahlungen in den Einstellungen der MobilePay-Anwendung zugelassen haben. Die Zahlung über MobilePay erfolgt direkt von der mit MobilePay verknüpften Zahlungskarte. Wenn das Aufladen der Zahlung von der verknüpften Karte fehlschlägt, kann MobilePay nicht im Online-Shop verwendet werden.

Pivo: Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Pivo finden Sie hier: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/

Jousto Rechnung und Teilzahlung ist ein finnischer Service für schnelle und sichere Einkäufe. Jousto ist für Privatpersonen, deren Wirtschaft im Gleichgewicht ist. Mit Jousto haben Sie 30 Tage Zeit, um ohne Zinsen oder Kosten zu bezahlen. Nachdem Sie eine Rechnung erhalten haben, können Sie diese sofort oder teilweise bezahlen. Sie können unseren Einkauf in bis zu 36 Teilen ab 9,90 Euro / Monat bezahlen. Die Kosten für die Jousto-Teilzahlung betragen 3,90 Euro / Monat und 19,90% Zinsen. Mit Jousto können Sie Einkäufe von 30 bis 3000 Euro bezahlen. Aurajoki Nordic Oy vergibt den Kredit. Lesen Sie mehr von https://www.jousto.com.

Wenden Sie sich an Bambora PayForm

Bambora PayForm, Paybyway Oy (business-id FI24865594)

E-mail: payform@bambora.com

Telephone: +358 9 315 82 555 (workdays 9-17)

Address: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta, Finland

Rechnung per E-Mail

Sie können eine Rechnung per E-Mail bestellen.

Bestell- und Zahlungsbestätigungen

Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen umgehend eine Auftragsbestätigung mit allen Informationen, die wir von Ihnen erhalten haben.

  • Bitte überprüfen Sie die Auftragsbestätigung.
  • Speichern Sie die Auftragsbestätigung, um Ihre Kundennummer und Bestellinformationen verfügbar zu haben, wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren müssen.
  • Bitte überprüfen Sie, ob es den gleichen Inhalt hat wie die Auftragsbestätigung, die Sie von uns erhalten haben, als Sie die Bestellung erhalten haben.
  • Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Die Versandart und die Versandkosten

Die Bestellkosten beinhalten Versand- und Verpackungskosten. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, schätzt unsere Shop-Karte die Kosten der von Ihnen ausgewählten Versandart. Die Versandkosten hängen vom Gewicht der von Ihnen gekauften Produkte ab.

Die genauen Versandkosten werden Ihnen angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bezahlen.

EIN HINWEIS FÜR SCHWERE KÄUFE

Die Versandkosten für internationale Bestellungen sind hoch und wir möchten unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten. Wenn Ihre Bestellung ein Kilogramm oder mehr wiegt, wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice. Auf diese Weise können wir Ihre Bestellung manuell anpassen und die beste Versandart für Ihre Bedürfnisse planen!

Lieferzeit

Unser Ziel ist es, eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung zu versenden. Die Transportdauer nach Absendung der Bestellung und die Lieferzeit hängen von der vom Kunden gewählten Versandart ab.

Falls Sie ein Produkt bestellt haben, das nicht mehr auf Lager ist, werden wir Sie umgehend informieren, sobald wir feststellen, dass der Lagerbestand nicht mehr verfügbar ist.

Kunden werden auf der Titelseite unseres Online-Shops über mögliche Verzögerungen bei den Lieferzeiten informiert.

Force Majeure

In Fällen höherer Gewalt, wie z.B. Krieg oder Kriegsgefahren, Arbeitskampfmaßnahmen (auch in Zulieferbetrieben, von deren Materialbezug Party Bugs abhängig ist), die für Party Bugs nicht vorhersehbar und unvermeidbar sind, ist Party Bugs berechtigt, die Erfüllung des Vertrags um bis zu zwei Wochen ab Eingang der Bestellung hinauszuschieben. Der Kunde wird hierüber unverzüglich informiert. Sollte der Kunde mit der Verschiebung nicht einverstanden sein, ist er berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Etwaige bereits erbrachte Gegenleistungen werden ihm unverzüglich erstattet. Schadensersatzansprüche sind in diesem Fall ausgeschlossen.

Produktrückgabe

Sie können Ihre Bestellung bei Party Bugs innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Bestellung ohne besonderen Grund stornieren. Die 14-tägige Widerrufsfrist wird ab Eingang der bestellten Ware berechnet. Wenn Sie Verbraucher sind und ein Lebensmittelprodukt öffnen, das Sie bei Party Bugs gekauft haben, verlieren Sie nicht das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren, sondern haften für eine Wertminderung der Waren. Da der Wiederverkaufswert eines geöffneten Lebensmittels Null ist, verlieren Sie praktisch die Möglichkeit, Ihr Geld zurückzubekommen, wenn Sie unser Produkt öffnen, es sei denn, das von uns gekaufte Produkt weist einen erkennbaren Defekt auf.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, benachrichtigen Sie bitte sofort den Kundendienst von Party Bugs. Wir werden den Eingang Ihrer Nachricht zum Zeitpunkt der Stornierung Ihrer Bestellung registrieren. Wir können uns dann auf eine der besten Möglichkeiten einigen, die von Ihnen bestellte Ware an die Party Bugs zurückzugeben und die Zahlung oder einen Teil der Zahlung an Sie zurückzusenden.

Jede Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung in den Party Bugs verwendet haben.

Der Kunde, der die Transaktion aufgrund der Party Bugs ohne besonderen Grund stornieren möchte, trägt die Kosten für die Rücksendung der Produkte an die Party Bugs. Der Kunde ist verpflichtet sicherzustellen, dass die Produkte ausreichend verpackt sind, um sie vor Transportschäden zu schützen. Nach Erhalt der Rücksendung überprüft Party Bugs die Produkte und erstattet den Kunden den unbeschädigt eingetroffenen Produktpreis.

Kostenlose Stornierung der Bestellung

Der Kunde kann seine Bestellung kostenlos stornieren, wenn Party Bugs die Stornierungsbenachrichtigung des Kunden erhält, bevor Party Bugs den Transport für die Bestellung gekauft hat. Der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierungsbenachrichtigung ist der Zeitpunkt, an dem jemand in unserem Kundendienst die Stornierungsbenachrichtigung der Bestellung tatsächlich erhält und darauf reagiert. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Stornierungsbenachrichtigung auf mehrere Arten einzureichen, um sicherzustellen, dass Ihre Stornierungsbenachrichtigung eintrifft. E-Mail, Handy-Nachrichten und gemeinsame Anrufe sind sicherer als nur eine Benachrichtigungsmethode.

Nach Erhalt der Lieferung hat der Kunde unverzüglich zu überprüfen, ob die Lieferung die von ihm bestellten Produkte enthält und ob die Produkte äußerlich fehlerfrei sind. Produkte müssen nicht geöffnet werden, um den Inhalt zu überprüfen.

Wenn der Kunde nach Verwendung des Produkts einen Fehler im Produkt entdeckt, muss er den Kundendienst von Party Bugs spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung des Fehlers benachrichtigen.

 

Nicht beanspruchte Sendungen

Eine nicht beanspruchte Sendung ist nicht dasselbe wie eine zurückgegebene Sendung. Wir erstatten kein Geld für nicht beanspruchte Sendungen.

Beschädigte oder verschwundene Produkte

Der Online-Shop haftet für Mängel an den verkauften Produkten nach geltendem Recht. Bitte wenden Sie sich im Falle einer Reklamation sofort an den Kundensupport des Online-Shops. Der Verbraucher hat das Recht, im Streitfall zwischen dem Online-Shop und dem Verbraucher eine Streitigkeit beim Consumer Disputes Board einzureichen.

Nach Erhalt der Lieferung hat der Kunde unverzüglich zu überprüfen, ob die Lieferung die von ihm bestellten Produkte enthält und ob die Produkte äußerlich fehlerfrei sind.

Falls die Sendung verschwunden ist oder während des Transports Schäden entstanden sind, müssen Sie den Kundendienst von Party Bugs innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung über Mängel informieren. Falls die Sendung während des Transports beschädigt wurde, sollten Sie sich bei der Reederei darüber beschweren.

Geistiges Eigentum / Marken

Zum Schutz unserer Bilder, Designs, Inhalte, Logos, Produktbeschreibungen oder des allgemeinen Erscheinungsbilds Ihrer Website sollte nichts, was auf der Website enthalten ist, ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Inhabers der Website von Dritten verwendet werden.

Das angewandte Recht

Im Allgemeinen wird das finnische Gesetz auf Bestellungen bei Party Bugs angewendet. Mögliche Streitigkeiten werden vor finnischen Gerichten beigelegt.

Im Falle einer Verzögerung oder eines Fehlers im Sinne des finnischen Verbraucherschutzgesetzes bei der Lieferung von Produkten gelten die Bestimmungen des Kapitels 5 des finnischen Verbraucherschutzgesetzes über die Strafen für Verspätung und Fehler.

Sehen sie bitte hier: https://www.finlex.fi/fi/laki/kaannokset/1978/en19780038_20050029.pdf